Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher, Stand
1.1.2023.
Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit
* bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder
können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht
nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem
endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die
Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende
Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des
Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde
darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen
und wurde erfolgreich versendet“ benachrichtigt. Dies
stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden
dar.
Empfangsbestätigung
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über
die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner
Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits
noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Vertragsspeicherung
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert und ist unter Angabe
der Bestellnummer unter der Adresse www.kindagwond.at abrufbar.
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Lieferbeschränkungen
Der Webshop ist auf Österreich und die Staaten der EU ausgerichtet.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesem(n)
Staat(en).
Selbstabholung
Sie können Ihre gekauften Waren an folgender Adresse selbst
abholen: Tinas Kindagwond, Wiesenweg 193, 5440 Golling an der Salzach.
Die Abholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Sie werden von uns telefonisch oder per E-Mail verständigt, ab wann die Ware
abholbereit ist. Die Ware ist sodann 14 Tage abholbereit.
Annahmeverzug
Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, werden Sie
nochmals verständigt und darauf hingewiesen, dass ab
einer Nachfrist von 7 Tagen Lagerkosten in der Höhe von 5€ Woche
verrechnet werden. Die Lagerkosten betragen maximal
die Höhe des Kaufpreises.
Außerdem können wir nach Verstreichen der Nachfrist vom
Kaufvertrag zurücktreten. Sie werden von unserem Rücktritt per
E-Mail verständigt. Sie erhalten diesfalls eine Gutschrift in Höhe der
getätigten Zahlung abzüglich der angefallenen Lagerkosten.
Auf Ihr Verlangen wandeln wir diese Gutschrift in einen
Geldbetrag um, der Ihnen auf demselben Weg rücküberwiesen
wird, wie Sie Ihre ursprüngliche Zahlung getätigt haben.
Verhaltenskodizes
Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot
darstellt.
Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes
Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße
Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird
von unserer Annahme per E-Mail verständigt.
oder
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Die Annahme
erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware. Unsere Bestätigung
des Eingangs der Kundenbestellung per E-Mail ist keine
Angebotsannahme unsererseits.
Bindung des Kunden an sein Angebot
Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser
Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
Zugang der Bestellung
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen
der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller
Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne
Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in unserer
Versandkostenübersicht:
Österreich: €5,-
EU: €10,-
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Paypal, Vorauszahlung und Barzahlung bei Abholung
Vorauszahlung
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der
Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ohne Abzug bereits bei
Vertragsabschluss. Unsere Bankverbindung wird bei Wahl der Zahlungsart
Vorauskasse bekannt gegeben. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach
Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“
entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der
Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff
„Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende
Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der
Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff
„Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem
österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.
Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher
Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.
Kundendienst / Gewährleistung
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche
oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum
genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine
eigenen Garantien.
„Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 14-21
Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Eingang des
Betrages auf unserem Bankkonto.
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der
jeweiligen Produktseite hin.“
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wirkung des Eigentumsvorbehalts
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt,
unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des
Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir
erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-
Streitbeilegungsplattform der EU wenden:
http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender
E-Mail-Adresse einbringen: werkstatt@kindagwond.at